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1. 개인정보의 처리목적
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2. 개인정보의 처리 및 보유기간
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가. 고객 가입 및 관리 : 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지일 기준 6개월까지. 다만, 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
나. 전자상거래에서의 계약·청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 : 5년
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3. 개인정보의 제3자 제공
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② 회사는 서비스(결제, 콜 센터 업무의 일체 등)제공과 관련하여 다음의 제휴사에 개인정보 처리를 위탁하며, 업체명, 위탁업무 내용, 보유 및 이용기간은 아래와 같습니다.
가. 수탁업체 : (주) 토스페이먼츠 (www.tosspayments.com/)
위탁업무 내용 : 결제처리(신용카드, 계좌이체, 휴대폰, 실시간계좌이체, 무통장입금, 현금영수증 발급 등)
보유 및 이용기간 : 위탁 계약의 만료 시 까지
③ 다음 각 호의 경우 회사는 정보주체에게 고지를 하거나 정보주체의 동의를 받지 아니하고 정보주체의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
가. 법원 및 수사기관의 요청에 따라 법관이 발부한 영장에 의하여 정보주체의 개인정보 제공 요구가 있을 경우
나. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 상태로 연구단체 등에 제공하는 경우
다. 기타 관계법령에 따라 회사에게 정보주체의 개인정보를 제공할 의무가 인정되는 경우
④ 법무법인 에이블과 케어매치 주식회사와 업무 제휴로 인해 회원의 기본정보를 공유하고 있습니다.
4. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사 방법
① 정보의 주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구의 권리를 행사할 수 있습니다. 제 1항에 따른 권리행사는 회사가 운영중인 고객센터(070-8657-4452) 또는 이메일 (help@howdeal.co.kr) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 접수가 확인되면 지체없이 조치하도록 합니다.
② 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출함으로써 가능합니다.
③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑤ 회사는 제 1항에 따른 권리 행사를 행하고자 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 정보의 주체는 본인의 개인정보를 보호받을 권리도 있으나, 타인의 개인정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
⑥ 정보의 주체가 부정확한 정보를 입력하여 발생하는 사고의 책임은 정보의주체 자신에게 있습니다. 정보의 주체가 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 발생한 손실과 문제에 대해서 회사는 면책합니다. 회사는 타인의 정보를 허가없이 이용하는 등과 같은 도용행위를 허가하지 않으며, 정보의 주체가 도용행위 및 허위정보를 입력하는 경우, 회원자격상실과 같은 제재를 가할 수 있습니다.
5. 처리하는 개인정보 항목
하우딜 커뮤니케이션(이하 "회사"라 한다)는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 간병인의 개인정보
성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 주소, 일반 전화번호, 휴대전화번호, 성별, 이메일주소, 경력, 프로필 사진, 신분확인자료, 세금신고 및 보험가입 자료 등을 회원 가입 시점부터 회원탈퇴일 기준 6개월동안 회사의 업무(마케팅활용, 환자와 간병인간 매칭, 결제업무 등)를 위하여 수집 보유·이용합니다.
2) 간병환자의 개인정보
성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일, 카드결제정보, 나이, 환자의 건강상태 등을 회원 가입 시점부터 회원탈퇴일 기준 6개월동안 회사의 업무(마케팅활용, 환자와 간병인간 매칭, 결제업무 등)를 위하여 수집 보유·이용합니다.
6. 개인정보의 파기
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 : 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷
- 수기(手記) 문서 : 분쇄하거나 소각
7. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
- 물리적 조치 : 개인정보가 저장·보관된 장소의 시건, 출입통제 등
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가) 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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9. 개인정보 보호책임자
하우딜 커뮤니케이션(이하 "회사"라 한다)는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자 (사업주 또는 대표자)
성명 : 김형순 직책 : 대표
연락처 : 070-8657-4452
팩스번호: 031-967-2081
이메일: help@howdeal.co.kr
10. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 불만족하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시다면 문의하여 주시기 바랍니다.
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